我對區(qū)長有話說
| 留言編號： | 233844 | ||
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| 留言標題： | 天然氣置換 | ||
| 留言內(nèi)容： | 平臺你好。我是青年路六號街坊的住戶，我們小區(qū)的管道煤氣突然被強行停止供氣，停止供氣理由是強制更換天然氣，并收取650元的安裝費。我們供氣系統(tǒng)使用包鋼煤氣，價格也很合理，一直很正常。近期突然中浩燃氣更新外圍管道，讓用戶使用他們的供氣系統(tǒng)，大多數(shù)住戶不同意。現(xiàn)在他們?yōu)榱俗约旱睦?，強行讓用戶使用他們的燃氣系統(tǒng)?，F(xiàn)在強行停止原有供氣系統(tǒng)，使我們無法正常生活。 我們的問題: 一，原有的供氣系統(tǒng)非常好用，為什么要強制停氣，為什么強制更換天然氣，而且只是更換青六小區(qū)的一棟，二棟，三棟。并且還要收取很多不知名的費用，這個社區(qū)一共有五十多棟。 二，我們有權選擇拒絕這種強制更換行為，就好比電信，移動，聯(lián)通都有入戶線，我們有權選擇。 三，更換供氣系統(tǒng)完全是用戶的自己選擇，原有供氣系統(tǒng)安全，可靠，請盡快恢復供氣，如果個人愿意更換中浩的天然氣，完全是個人行為，我們要求繼續(xù)使用原有供氣系統(tǒng)。請有關部門盡快制止中浩的這種無恥行為。 | ||
| 留言人姓名： | 劉峰 | 留言時間： | 2020-08-07 |
| 回復情況： | 已答復 | ||
| 回復單位： | 昆區(qū)住建局 | 回復時間： | 2020-08-08 |
| 回復內(nèi)容： | 反映人您好，您所反映的問題昆區(qū)住建局已獲悉。昆區(qū)住建局通過電話聯(lián)系的方式向劉先生進行了解釋和答復，具體答復內(nèi)容如下：1、內(nèi)蒙古中浩燃氣有限公司實施的天然氣置換工程是2014年與包鋼集團煤氣廠轉(zhuǎn)讓合同中約定內(nèi)容，同時該項工程也得到了包頭市人民政府、昆都侖區(qū)人民政府批準，并由昆都侖區(qū)人民政府制定了《昆都侖區(qū)天然氣置換人工煤氣實施方案》。2、天然氣置換實施的目的是為了徹底消除地下燃氣管網(wǎng)接近設計使用年限（根據(jù)《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》地下燃氣管網(wǎng)的設計使用年限不得少于30年）潛在的安全隱患。3、內(nèi)蒙古中浩燃氣有限公司向用戶提供的650元套餐和燃氣保險為企業(yè)依據(jù)《包頭市燃氣管理條例》第三十八條“提倡居民燃氣用戶安裝使用燃氣泄漏安全保護裝置”設立的增值業(yè)務和安全宣傳內(nèi)容，為用戶自愿選擇購買，依據(jù)《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》第十八條第六款之規(guī)定，企業(yè)不得要求燃氣用戶購買其指定的產(chǎn)品或者接受其提供的服務。4、根據(jù)內(nèi)蒙古中浩燃氣有限公司天然氣置換室內(nèi)安全改造明細單，不選擇企業(yè)提供的650元套餐，用戶需繳納特種行業(yè)安全改造手工費120元及更換智能燃氣表具所需的配件和表后安全改造用料、換件費用（價目表已在該企業(yè)各大營業(yè)廳公示）。 工作人員向劉先生解釋后，劉先生表示明白了，解答的很透徹，很清晰，對住建局工作人員服務態(tài)度和解答內(nèi)容表示非常滿意。 | ||
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15020302000445號
